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Huele a Limpio respeta la privacidad de todos nuestros usuarios y asegura que todos los datos entregados en el proceso de compra son confidenciales, usados única y exclusivamente con este fin.
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3. Productos y precios: Los precios publicados son finales, por lo tanto ya incluyen el impuesto al valor agregado (IVA). Quedan fuera de este precio los eventuales costos de envío, que son indicados al momento de realizar el pago.
4. Medios de pago: Los productos y servicios ofrecidos en el sitio web huelealimpio.cl por el momento y hasta que no se de aviso a través de este mismo medio, solo pueden ser pagados con:
4.1. Tarjetas de débito que se encuentren habilitadas
4.2. Tarjetas de crédito que se encuentren habilitadas
4.3 Transferencia bancaria
4.4 FPay
Todo esto a través de pago seguro webpay plus de transbank, estos pagos son procesados externamente a Huele a Limpio, pudiendo existir retrasos en la validación de estos mismos.
5. Formación del consentimiento de los contratos celebrados en el sitio (compra)
5.1 Las compras a través del sitio web deberán ser confirmadas y validadas previamente por huelealimpio.cl, esto sera un requisito indispensable para el procesamiento del pedido.
Los datos a confirmar para la validación serán:
5.1.2 Que se dispone del stock necesario del producto solicitado
5.1.3 Que el pago fue procesado correctamente
5.1.4 Que los datos ingresados por el usuario sean fidedignos
5.1.5 Que el pedido sea realizado por una persona mayor de 18 años
Luego de esta verificación, el cliente sera informado a través de correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp del estado de su pedido.
5.2 El contrato celebrado entre el usuario y huelealimpio.cl, no podrá ser revocado por el usuario.
5.3 Los pedidos recibidos después del mediodía, serán procesados al día siguiente.
5.4 El plazo de despacho indicado en el sitio web, es a contar del procesamiento de la compra.
6. Derecho a modificar "catalogo de ventas web"
Huele a Limpio se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, cualquier información contenida en el catalogo de ventas web, especialmente y a modo de ejemplo: precios, stock, descuentos y ofertas en general.
7. Entrega de productos
Los productos adquiridos en huelealimpio.cl, estan sujetos a las condiciones detalladas en la sección "Política de despacho" de nuestra pagina web.
8. Cambio y devoluciones
Los clientes o usuarios que se ubiquen dentro del territorio nacional, podrán solicitar devolución o cambio de producto en los siguientes casos:
8.1 Deficiencias de fabricación
8.2 Que en el traslado el producto, haya resultado con algún daño que afecte el funcionamiento normal de este.
8.3 Que el producto no sea apto para su utilización, aplicación o consumo
Para poder hacer efectivo este cambio el cliente o usuario deberá contactarse con atención al cliente, a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación, indicando el número de pedido.
En caso de que el usuario o cliente se de cuenta, de que hay algún error en su pedido o algún producto omitido en este, podrá realizar la corrección comunicándose a través de cualquiera de nuestros canales de atención, para así remediar o agregar antes de realizar el despacho del pedido.
9. Contenido promocional
El usuario autoriza el envío de contenido promocional a tráves de correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier momento, el usuario podrá solicitar la suspensión de la misma, haciendo click en el link dispuesto en dichos mails.
10. Validez de estos términos y condiciones
El presente documento tiene validez en todas las transacciones realizadas en el sitio web www.huelealimpio.cl, sin perjuicio de lo anterior puede ser modificado y actualizado todas las veces que sean necesarios, debiendo ser publicadas en este mismo sitio.
